Wir informieren Sie nachfolgend gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website, bei der Bestellung und Nutzung unserer Server-Produkte sowie bei der Kommunikation mit uns verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
IT-adjutor GmbH
Nelkenstr. 2
64747 Breuberg
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Lorenz Knak
Telefon: 06163 818 08 90
E-Mail: info@it-adjutor.de
Handelsregister: Amtsgericht Darmstadt, HRB 108753
Netzdachs (netzdachs.com) ist ein Angebot der IT-adjutor GmbH. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@it-adjutor.de.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa am sicheren und stabilen Betrieb unserer Systeme und an der Abwehr von Missbrauch. Begriffe wie „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ verwenden wir im Sinne von Art. 4 DSGVO.
Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Webserver: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und ausschließlich zur Auslieferung der Website, zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr und Aufklärung von Angriffen verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Die Website und das Kundenportal werden auf von uns betriebenen Servern in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet.
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Diese sind erforderlich, damit Anmeldung, Warenkorb und Formulare funktionieren:
Außerdem speichert Ihr Browser im lokalen Speicher (localStorage) Ihre Einstellungen zu dieser Website, etwa das gewählte helle oder dunkle Design, die bevorzugte Shop-Ansicht und ob Sie den Cookie-Hinweis geschlossen haben. Diese Werte enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nicht an uns übertragen. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Tools ein; eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.
Für die Bestellung und Nutzung unserer Produkte ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Passwort (nur als Hash gespeichert) sowie die Daten Ihrer Bestellungen, Verträge, Rechnungen und Zahlungen. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Zur Bereitstellung eines bestellten Servers erzeugen wir automatisch einen Servernamen und ein initiales Zugangspasswort, die Ihrem Vertrag zugeordnet und im Kundenportal hinterlegt werden.
Dokumentation von Vertragserklärungen. Um Vertragsschlüsse und Einwilligungen nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO, § 312k BGB), protokollieren wir bei der Registrierung und bei jeder Bestellung, ob Sie unsere AGB akzeptiert und den vorzeitigen Beginn der Leistung verlangt haben. Gespeichert werden Zeitpunkt, Ihre Kunden- und Bestellnummer, Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, der Wortlaut der bestätigten Erklärungen und die Version der AGB (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Diese Nachweise bewahren wir für die Dauer der Verjährungsfristen möglicher Ansprüche auf.
Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs Jahre für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB und zehn Jahre für Rechnungen und Buchungsbelege nach § 147 AO und § 14b UStG).
Im Bestellprozess bieten wir Ihnen die jeweils verfügbaren Zahlungsarten an. Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die auf dem Kontoauszug sichtbaren Daten (Name, IBAN, Verwendungszweck). Wählen Sie einen Zahlungsdienstleister, übermitteln wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellnummer) an diesen Dienstleister; dieser ist für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten selbst verantwortlich, und es gilt ergänzend dessen Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir senden Ihnen E-Mails, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind: Bestätigung von Registrierung und Bestellung, Zugangsdaten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Hinweise zu Wartungen und Störungen sowie Antworten auf Ihre Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbliche E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie dem gesondert zugestimmt haben; die Einwilligung können Sie jederzeit im Kundenportal oder per E-Mail an uns widerrufen.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über das Ticketsystem im Kundenportal kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht, gegebenenfalls Anhänge und die Zuordnung zu Ihrem Kundenkonto) zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anfragen und Tickets löschen wir, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach drei Jahren.
Über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ können Sie Verträge ohne Anmeldung kündigen. Dabei verarbeiten wir die Angaben aus dem Kündigungsformular (Art der Kündigung, Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer, betroffener Vertrag, gewünschter Zeitpunkt, Begründung) sowie Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung des Eingangs. Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail und legen die Kündigung als Vorgang in unserem Ticketsystem an. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten aus § 312k BGB (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nachweise bewahren wir für die Dauer der Verjährungsfristen auf.
Beim Betrieb der von Ihnen gebuchten Server verarbeiten wir die Ihrem Vertrag zugeordneten IP-Adressen sowie Verbindungs- und Verkehrsdaten in dem Umfang, der für Betrieb, Abrechnung, Netzwerksicherheit, Abwehr von Angriffen (etwa DDoS-Schutz) und die Bearbeitung von Missbrauchsmeldungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Inhalte, die Sie auf Ihrem Server speichern oder verarbeiten, sehen wir nicht ein; dafür sind Sie als Betreiber selbst verantwortlich. Soweit Sie auf Ihrem Server personenbezogene Daten Dritter verarbeiten, schließen wir mit Ihnen auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Meldungen über rechtswidrige Inhalte (Digital Services Act) nehmen wir über die im Impressum genannte Kontaktstelle entgegen und verarbeiten die Angaben des Meldenden und des betroffenen Kunden zur Prüfung und Dokumentation des Vorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben verwenden wir das in unserem Kundenportal integrierte Bild-Captcha. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Unsere Website verlinkt auf unseren Community-Server bei Discord. Es handelt sich um reine Links; beim Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an Discord übertragen. Folgen Sie dem Link, gelten die Datenschutzbestimmungen der Discord Inc.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Daneben setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, insbesondere den Betreiber des Rechenzentrums, in dem unsere Server stehen, sowie Anbieter für E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. An Behörden übermitteln wir Daten nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Soweit ein eingesetzter Dienstleister Daten in einem Drittland verarbeitet, geschieht dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkreten Fristen sind bei den einzelnen Verarbeitungen genannt. Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@it-adjutor.de.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
Die Angabe der im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir die Bestellung nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Systemen ist per TLS verschlüsselt. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.